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城市化程度高达87.6%,电商基建成熟；在城市发展方面，智利高度城市化，城镇人口占比超87.6%，意味着城市建设成熟，公路、航线等物流基建完善也为电商产业发展提供强力支持。而且，智利手机和互联网普及率都超过80%，大多数消费者对网购有浓烈的兴趣。2020年，智利电商市场规模已超53亿美元，但占零售业总额只3.7%，电商产业增长潜力巨大。智利是拉美经济发展较稳定的市场之一，当地政策支持电商行业发展。冬季促销、儿童节、CyberDay网络日、CyberMonday网络星期一、BlackFriday黑色星期五和圣诞节是智利较重要的6个电商促销节日。据调查，全年流量峰值出现在CyberDay和CyberMonday活动的出现当天。国际快递智利物流拉美渠道.义乌邮政小包智利专线服务至上

Shopee智利全年电商大促日历：Shopee智利市场的营销大促覆盖当地的每一个重大节日：儿童节、父亲节、网络日、网络星期一、黑色星期五等，加上Shopee9.9、10.10、11.11和12.12等大促推动，商机满满！智利人民庆祝一些我们熟知的节日，时间却与我们不同，比如智利的儿童节大促定在了8月的第二个星期日。拉美第三人口大国，人口年轻化；哥伦比亚位于北美洲西北部，拥有人口超5,000万人，是只次于巴西、墨西哥的拉丁美洲人口第三大国，是中国卖家拓宽拉美流量池的较好选择。并且，哥伦比亚人口结构年轻化，55%的网购用户年龄为18-34岁，年轻人成为在线购物主力军。作为拉丁美洲第四大经济体，哥伦比亚地理位置靠近赤道，气温常年在25度左右，几乎没有冬天。消暑降温和时尚产品常年市场需求大，当地43%的民众表示都会进行网络购物。中山电商小包智利专线服务至上国际货代智利物流南美专线.

亚马逊或将参与智利市场：曾有报道称，亚马逊会在2017年1月进入智利市场，并于2017年内开始提供服务。虽然智利零售业巨头Falabella公司在今年6月表示“亚马逊的相关报道尚无法确认真实性”，但为了对抗可能到来的亚马逊，Falabella还是投入了10亿美元来发展物流和相关技术。随着各个公司的参与，智利电商一定能得到多样化的发展。骆驼兄弟物流实时加入跨境电商物流队伍，单独打造质优的跨境电商物流服务，建立起南美小包专线，南美B2B跨境专线物流服务，包含空派，海派，整柜双清包税到门服务等。

对于卖家很关心的纠纷问题，平台表示，Jumia除非商户发错货，或者货物运输过程中损坏，一般不允许退款。Linio允许消费者有合理理由退货，然后货物会退回至Linio仓库进行二次销售，同时Linio也会回款给商户。在物流方面，目前Linio可以选择快递或者邮政，但是由于平台自身系统限制，快递可以使用DHL和Fedex，邮政可以使用中邮，新邮等邮政。Jumia由于刚开始跨境业务，为了保证体验和时效，暂时只能选择DHL。不过平台也表示，会努力尽快让中国卖家有更多优惠的物流选择。国际货代智利专线南美专线.

物流，拉美市场的“硬骨头”：潜力巨大的市场前景，吸引了众多电商平台、服务商、卖家相继入场，但横亘其中的语言障碍、市场差异等难题还亟待解决，物流运输更是硬骨头，有卖家坦言，只有物流问题解决了，拉美市场才能真正的发展起来。骆驼兄弟物流专注智利专线，解决清关难，时效慢，签收率低等问题，可以极大化帮助电商卖家解决末端派送问题，给跨境电商行业带来巨大的利好。包括巴西、墨西哥等这些大城市在内的拉美主要国家，物流情况尚且还未特别成熟，且拉美国家目的港海关相对而言还是较为“灰色”，清关所需要缴纳的关税也较高。此外，针对拉美物流运输成本情况来看，跨境电商的产品目前还是以低货值、轻小件为主，主流的配送方式是以邮政小包为优先，正常的配送时效在20-40天之间；而对于一些价值略高的产品，如平板电脑、手机等产品，客户一般会选择商业清关的专线，配送时效一般在7-14天，运费也较小包略高。国际快递智利双清拉美渠道.中山电商小包智利专线服务至上

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